La CRSE lance une grande campagne nationale : « La CRSE se dynamise pour vous servir, mieux, plus et partout »
À partir de fin mars et jusqu’au mois de mai 2026, la Commission de Régulation du Secteur de l’Énergie (CRSE) déploiera une vaste campagne de communication à travers 10 régions du Sénégal. Cette initiative de terrain vise à rapprocher l’institution de la population et de l’ensemble des parties prenantes.
Une régulation multisectorielle au service du public
Depuis l’adoption de la loi de 2021, la CRSE a vu ses missions s’élargir pour devenir un organe de régulation multisectoriel couvrant l’électricité, l’aval des hydrocarbures et le secteur gazier. L’objectif principal de cette tournée régionale est de faire connaître ce nouveau rôle et de vulgariser les récentes réformes institutionnelles.
L’institution souhaite avant tout rassurer et informer les consommateurs et consommatrices sur les thématiques qui touchent directement leur quotidien. La campagne abordera des sujets cruciaux tels que :
- Les droits et obligations des usagers.
- La qualité du service et la transparence des prix.
- Des enjeux locaux spécifiques par région, comme l’interchangeabilité des bonbonnes de gaz, l’accès à l’énergie solaire ou la continuité du service.
Une approche de proximité inclusive
Pour s’assurer que l’information atteigne toutes les couches socio-économiques, la CRSE a opté pour une approche de proximité, adaptée à la diversité des publics. Dans chaque région ciblée, le dispositif s’articulera autour de deux temps forts:
- Des rencontres formelles : Des réunions d’échange réuniront les autorités locales, les opérateurs, la société civile et les associations de défense des droits pour des discussions techniques.
- Des rassemblements grand public : Organisés sur des places publiques, ces événements permettront de dialoguer directement avec la population dans les langues nationales (Wolof, Pulaar, Diola, Sérère, etc.) afin de garantir une totale accessibilité du message.
À travers cette démarche transparente et participative, la CRSE réaffirme son engagement à protéger les intérêts du public tout en garantissant un développement harmonieux, équitable et durable du secteur de l’énergie au Sénégal.